Práctica de Estudio de mercado (2013): "Necesidades formativas en temas educativos para profesionales, estudiantes y familias"

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

1. Detectar las necesidades formativas de aquellos profesionales y estudiantes de titulaciones relacionadas con el sector educativo.
2. Detectar las principales necesidades formativas de las personas para satisfacer necesidades generales demandadas por la sociedad.
3. Diagnosticar aquellas principales preocupaciones que tienen las familias sobre la educación de sus hijos-as.

POBLACIÓN Y MUESTREO

  Debido a la metodología de investigación que vamos a utilizar, podemos decir que existen dos grupos diferentes de población. Por un lado, tenemos una población física con la cual contactaremos. Dicha población es la Bahía de Cádiz, centrándose en sus principales localidades: Cádiz, San Fernando, Puerto Real, El Puerto de Santa María y Chiclana de la Frontera. La muestra pertenecerá a estas localidades, aunque principalmente nos centraremos en la localidad de Cádiz al ser donde se encuentra ubicado nuestro gabinete psicopedagógico. Los grupos a los que entrevistaremos serán:

§         Familias con niños-as y adolescentes.

§         Estudiantes de Primaria y Secundaria.

§         Profesionales y estudiantes de titulaciones relacionadas con la educación.

  Dada la amplitud de la población, la muestra no va a ser todo lo que representativa que deseemos, pero sí orientativa. Cada participante entrará a formar parte de un sorteo de un premio especial, elaborado por el titular del gabinete psicopedagógico. Es una estrategia para conseguir motivar a las personas para que participen en nuestro estudio. El grupo que, en este caso, puede ser más difícil de acceder, es el del alumnado. Decimos esto porque, partiendo de nuestros principios éticos, no estaría bien solicitar permiso a los centros educativos para encuestar a su alumnado para fines empresariales, perdiendo tiempo de las clases para esto, y en ningún caso haríamos pasar un estudio de mercado por un trabajo de investigación universitario porque solo conseguiríamos ensuciar la imagen de nuestro gabinete psicopedagógico.

  Por otra parte, tenemos otro grupo de población que se encuentra detrás de los ordenadores. Son aquellos-as internautas que utilizan las redes telemáticas para buscar actividades que puedan satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, personas que buscan un curso de inglés porque necesitan perfeccionar su idioma. Este grupo de población será de interés para aquellos cursos que podamos ofrecer a distancia o a través de teleformación, vía “e-learning”, puesto que aquí se eliminan las barreras espaciales y temporales. De ahí a que nos centremos, en este caso, en una población a nivel mundial, al menos en lo que se refiere a países de habla hispana.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

  Para esta ocasión, vamos a plantear un estudio descriptivo, ya que lo que nos interesa es diagnosticar y describir las principales necesidades de la población objeto de estudio. Para ello, vamos a utilizar una metodología mixta, donde utilizaremos tanto técnicas de recogida y análisis de datos de corte cuantitativo como cualitativo.

  Vamos a realizar una serie de cuestionarios dirigidos a cada grupo de la población. Dichos cuestionarios van a difundirse tanto por la red como por la calle, encuestando a personas escogidas al azar. No descartamos realizar encuestas telefónicas a personas elegidas al azar, o en la calle, por si pueden aportarnos algo interesante, siempre y cuando cumplan con uno de los perfiles de las personas a las que queremos dirigir nuestros servicios. Publicaremos una encuesta en la página oficial de Facebook del gabinete psicopedagógico (enlazada también a la cuenta oficial de Twitter), en el blog de la persona titular del gabinete, un foro de discusión en varios grupos de la red social de Linkedin y otras encuestas que difundiremos por correo electrónico. En este último apartado, se lo enviaremos a profesionales que son conocidos por el titular del gabinete para que nos den su punto de vista. Finalmente, vamos a utilizar datos estadísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE) sobre aquellos sectores o actividades formativas que son más demandadas, incluyendo el método de aprendizaje usado para ello.

Finalmente, utilizaremos las herramientas de Google Adwords para descubrir nichos de mercado:

§         Herramienta para palabras clave.

§         Google trends.

El estimador de tráfico no lo utilizaremos de momento, ya que por el momento no nos interesa contratar los servicios de publicidad de Google para publicitarnos (este servicio es ideal para calcular el coste medio que nos costaría por cada “clic” que hace cada internauta en nuestra publicidad o página web). Con respecto a las familias, quizás el grupo más difícil para contactar, podemos recurrir a las siguientes vías:

§         Participar en foros de familias.

§         Contactar con asociaciones de vecinos y de madres y padres.

§         Encuestas en las puertas de los colegios o en la calle.

§         Encuestas telefónicas (dudoso).

Las técnicas de análisis que utilizaremos son el análisis de las frecuencias absolutas, de las cuales obtendremos porcentajes, y la media y la desviación típica de aquellas cuestiones que planteemos a través de escala Likert. En lo que respecta a la fiabilidad y validez, calcularemos el Alpha de Cronbach, y estos cuestionarios ya fueron validados debido a que son cuestiones extraídas de un anterior trabajo de investigación que realizó el autor para un Trabajo Fin de Máster. También, de hecho, vamos a contrastar los resultados obtenidos en este estudio con los obtenidos en dicho trabajo de investigación. En los foros de discusión, con preguntas más abiertas, realizaremos una triangulación de las aportaciones realizadas por todos-as los participantes, además de calcular porcentajes de aquellas respuestas que más han aparecido en los debates. Utilizaremos el software de análisis SPSS para realizar los análisis cuantitativos.

Centrándonos en las herramientas de Google antes mencionadas, la aplicación de “Google Adwords” nos servirá para analizar la competitividad que tenemos en nuestro sector con respecto a las actividades que queremos desarrollar, y analizar si un servicio que queremos ofrecer es rentable a raíz de las búsquedas que hacen los usuarios en la red. Se trataría de usar Google para buscar nichos de mercado. Si existe un número elevado de personas buscando información sobre un tema determinado, podemos ver si es rentable. A cuanto más concreto sea el tema, mejor. Usaremos las tres herramientas antes citadas. Debemos pensar en palabras claves que representen los servicios y actividades que queremos ofrecer. En este caso, nos estamos centrando en cursos dirigidos a familias y a profesionales o estudiantes de educación. Para nuestro estudio de mercado, escogeremos las siguientes (la palabra “curso” puede eliminarse, en algunos casos):

1-Profesionales y estudiantes de titulaciones relacionadas con la educación:

Debido a la principal formación obtenida por el titular del gabinete psicopedagógico, en un principio nos centraremos en temas generales de educación y en la educación formal. Las posibles palabras claves que podrían utilizar son las siguientes:

Cursos de idiomas, curso de inglés, curso de francés, curso de tic aplicadas educación, curso de webquest, curso de JClic, curso de pizarra digital interactiva, nuevas tecnologías educación, blogs educación, curso motivación alumnado, curso atención a la diversidad, curso educación inclusiva, curso educación intercultural, curso adaptaciones curriculares, curso programación didáctica, curso necesidades específicas apoyo educativo, curso competencias básicas, curso necesidades educativas especiales, curso trastorno déficit atención hiperactividad, curso autismo, curso síndrome de asperger, curso parálisis cerebral, curso discapacidad motora, curso dislexia, curso discalculia, curso convivencia centros educativos, curso coeducación, curso resolución conflictos, curso aprendizaje trabajo cooperativo, curso accesibilidad, curso diseño universal aprendizaje, curso constructivismo, curso diagnóstico educación aula, curso conducta comportamiento alumnado, curso educación ambiental sostenibilidad, curso educación salud, curso educación consumidor, curso educación convivencia paz, curso educación moral, curso actividades extraescolares, curso animación sociocultural, curso orientación académica, curso acción tutorial, curso didáctica general, curso didáctica ciencias sociales, curso didáctica ciencias naturales, curso didáctica lengua literatura, curso didáctica matemáticas (geometría, medida, estadística, aritmética), curso didáctica física química biología geología, curso didáctica geografía historia, curso didáctica lengua extranjera, curso didáctica música educación musical, curso didáctica educación plástica visual, curso psicología aprendizaje educación, curso psicología evolutiva desarrollo, curso organización gestión dirección centro educativo, curso participación comunidad educativa, curso comunidades aprendizaje.

2-Familias:

curso psicología adolescencia juventud, curso psicología evolutiva, curso comportamiento conducta, curso inmigración, curso tratamiento drogodependencias drogas, curso educación sexual, curso resolución conflictos, curso convivencia familiar, curso educación intercultural, curso cultura, curso necesidades específicas apoyo educativo, curso competencias básicas, curso necesidades educativas especiales, curso trastorno déficit atención hiperactividad, curso autismo, curso síndrome de asperger, curso parálisis cerebral, curso discapacidad motora, curso dislexia, curso discalculia, curso participación familia centros educativos, curso comunidades aprendizaje, curso nuevas tecnologías educación, curso idiomas, curso diálogo habilidades sociales negociación.

Siguiendo los principios de ética para la investigación, cumpliremos con lo siguiente:

§         En todo momento, a los encuestados les explicaremos el motivo de la encuesta. No queremos ocultar las intenciones porque nuestras intenciones son buenas.

§         Garantizaremos el anonimato de las personas que han participado. No vamos a revelar sus datos a nadie. Tan solo les solicitaremos los datos para enviarles el premio, en el supuesto de que hayan resultado ganadores-as en el sorteo.

§         Los resultados no se van a difundir. Serán guardados en el archivo del gabinete, a disposición de las personas que puedan trabajar en él.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Cabe señalar que hemos decidido descartar los resultados obtenidos en aquel Trabajo Fin de Máster porque, al ser datos obtenidos en una investigación cuyos objetivos eran diferentes, no nos parece ético utilizarlos para fines empresariales por los cuales en su momento no se pensaron y, por lo tanto, no fueron informados de ellos todos los sujetos que participaron en nuestro estudio. Aunque en cierta medida pudiera ser considerada como una “fuente secundaria” (es decir, utilizar otros estudios de investigación para realizar nuestros propios análisis), habiendo sido el mismo dueño del gabinete el autor de dicho estudio, hace que no nos parezca nada ético utilizarlos para estos fines empresariales.

Datos estadísticos de Instituto Nacional de Estadística (INE, 2011)

Nos vamos a la base de datos del INE, en la sección de “Sociedad” y “Educación”. Entre los estudios realizados, hemos encontrado tres tipos de estudios cuya información nos puede resultar útil. Como tenemos previsto ofrecer, también, formación online, hemos seleccionado los datos a nivel nacional:

Cursos de educación/formación recibidos en los últimos doce meses (Metodología EPA-2005)	Valores absolutos en miles
Tipo de actividad formativa	Personas de +15 años
Desarrollo Personal	78,6
Form. Pers. Docente y C. Educación	182,6
Artes	152,6
Humanidades	33,3
Lenguas Extranjeras	347,9
Lenguas y Dialectos Españoles	105,0
Ciencias Sociales y del Comportamiento	44,6
Periodismo e Información	9,0
Enseñanza Comercial y Administración	400,2
Derecho	63,2
Ciencias de la Vida	12,5
Ciencias Físicas, Químicas y Geológicas	18,4
Matemáticas y Estadística	11,7
Informática. Ciencias de la Computación	368,4
Informática en el Nivel de Usuario	397,5
Mecánica, Electrónica y Otra Forma Técnica	183,9
Industria Manufacturera y Producción	74,4
Arquitectura y Construcción	62,8
Agricultura, Ganadería Y Pesca	82,6
Veterinaria	8,7
Salud	314,9
Servicios Sociales	56,7
Servicios Personales	249,5
Servicios de Transporte	121,0
Protección del Medio Ambiente	34,3
Servicios de Seguridad	179,9
Sect. desconocidos, o no especificados	148,4

 

Notas: 1) (En caso de que la persona hubiera realizado más de un curso, se tendrán en cuenta únicamente los tres primeros)

 

Cursos de educación/formación recibidos en los últimos doce meses (Metodología EPA-2005)	Ambos sexos (Total)
Método de aprendizaje	Valores absolutos en miles
Material impreso	2.845,6
Material audiovisual	1.415,3
Internet y software	928,2
Visitas educativas	324,2

 

Inconvenientes del estudio: Año 2003. Mejor utilizarlos a nivel orientativo, contrastándolo con el resto de la información.

 

Analizando las tablas, podemos comprobar que existe un alto número de personas que requieren formación continua en conocimientos y habilidades relacionadas con el sector de la educación, destacando el aprendizaje de nuevas lenguas. También, con respecto a nuestros intereses, pueden ser interesantes las áreas de “Servicios sociales” y las dos áreas de Informática. Durante ese año, todavía preferían utilizar más material impreso, aunque a raíz de las aportaciones de los participantes, pensamos que las TIC están influyendo más en el desarrollo de nuestras vidas y son fundamentales para desenvolverse en esta “sociedad de la información”.

Herramienta “Google Adwords”

En la siguiente tabla, presentamos el promedio de búsquedas realizadas a lo largo de un mes y el nivel de competencia que tenemos para cada uno de los tipos de cursos que mencionamos anteriormente (algunos los hemos suprimido, y otras las hemos modificado siguiendo las recomendaciones de la herramienta), correspondiéndose con las palabras clave utilizadas. Nos hemos basado en los resultados de búsquedas globales, puesto que nuestra intención es ofrecer cursos a través de Internet, rompiéndose las barreras de espacio y tiempo, pudiendo por ello tener clientes en países latinoamericanos. Queremos señalar que en algunas había muchas variaciones, pero hemos incluido las más relevantes, y tomando como referencia la competencia media existente en general:

CURSOS PARA PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN Y ESTUDIANTES DE TITULACIONES DE EDUCACIÓN
Palabra clave	Búsquedas globales mensuales	Competencia
Curso idiomas	823.000	Alta
Curso inglés	1.500.000	Alta
Curso francés	135.000	Medio
Curso webquest	91	Baja
Curso pizarra digital interactiva	36	Medio
Curso blog en educación	0	0
Como motivar a los estudiantes	9900	Baja
Blog educación	14800	Baja
Crear un blog educativo	140	Medio
Como elaborar un blog educativo	0	Baja
Curso atención a la diversidad	210	Baja
Curso educación inclusiva	390	Medio
Curso mediación intercultural	170	Alta
Cursos de interculturalidad	260	Alta
Diversidad cultural y educación	1600	Baja
Pedagogía intercultural	720	Baja
Educación intercultural	18100	Baja
Educación para la interculturalidad	590	Baja
Adaptación curricular	18100	Baja
Adaptación curricular Primaria	880	Baja
Programación educación primaria	3600	Baja
Programaciones didáctica primaria	2400	Baja
Programaciones didácticas primaria	1900	Baja
Educación para niños con necesidades especiales	260	Baja
Niños con necesidades educativas especiales	9900	Baja
Necesidades específicas de apoyo educativo	1600	Baja
Curso competencias básicas	590	Baja
Curso necesidades educativas especiales	170	Baja
Curso tdah	320	Alta
Cursos tdah	590	Medio
Déficit atención hiperactividad	135.000	Medio
Curso autismo	2900	Medio
Curso parálisis cerebral	46	Baja
Curso dislexia	590	Medio
Curso dificultades de aprendizaje	260	Medio
Curso convivencia escolar	170	Baja
Cursos de convivencia escolar	91	Baja
Técnicas resolución conflictos	3600	Baja
La mediación de conflictos	9900	Baja
Curso aprendizaje cooperativo	110	Baja
Curso accesibilidad	320	Baja
Accesibilidad y diseño universal	260	Baja
Diseño universal para el aprendizaje	170	Baja
Constructivismo y educación	8100	Baja
Curso educación ambiental	1000	Medio
Curso educación para la salud	110	Alta
Educación para la paz	9900	Baja
Educación para consumo	1000	Baja
Cursos de ética y valores	320	Baja
Curso de animador sociocultural	1900	Alta
Cursos de orientación educativa	170	Medio
Curso orientación profesional	720	Medio
Tutoría en secundaria	9900	Baja
Tutoría educación primaria	480	Baja
La tutoría en la educación primaria	480	Baja
Didáctica general	22200	Baja
Didáctica ciencias sociales geografía historia	260	Baja
Didáctica geografía	3600	Baja
Didáctica ciencias naturales	8100	Baja
Didáctica de lengua	14800	Baja
Curso didáctica	5400	Baja
Literatura en primaria	2900	Baja
Curso metodología de la educación	210	Baja
Curso didáctica de las matemáticas	110	Baja
Cursos de didáctica de la matemática	110	Medio
Física en primaria	40500	Baja

Programación didáctica primaria	2400	Baja
Programación de aula primaria	880	Baja
Didáctica biología	3600	Baja
Didáctica lengua extranjera	590	Baja
Didáctica inglés	14800	Baja
Didáctica del inglés	12100	Baja
Didáctica de la educación plástica	320	Baja
Curso psicología infantil	1000	Alta
Cursos psicología	74000	Alta
Organización centro escolar	1600	Baja
Organización y gestión centros educativos	390	Baja
Evaluación centros educativos	2400	Baja
Participación comunidad educativa	590	Baja
Participación comunitaria en la escuela	170	Baja
Comunidades aprendizaje	18100	Baja

 

Las palabras clave que más han aparecido en el último año han sido las relacionadas con los cursos de idiomas y de inglés, aunque tenemos el inconveniente de que tenemos mucha competitividad. Quiere decir que existen muchas páginas de Internet e instituciones que ofrecen formación en lengua inglesa, por lo que competir con ellas nos será muy difícil. Lo mismo nos sucede con los cursos de psicología general. Podríamos centrarnos, para empezar, en actividades formativas relacionadas con la didáctica de la lengua, didáctica general y el déficit de atención e hiperactividad (TDAH), demandados para satisfacer las necesidades que encontramos en las aulas y cuya competitividad es baja en cada una de ellas, salvo en el TDAH que es media, ya que cada vez existen más instituciones que ofrecen información y servicios relacionados con el TDAH para asesorar a familias y a docentes. No obstante, siendo cursos de formación online, pueden ser cursados por personas procedentes de países latinoamericanos, y en algunos casos han salido resultados que pueden ser interesantes a tener en cuenta: Comunidades de aprendizaje, literatura en primaria, programación didáctica en Educación Primaria, tutoría en Educación Secundaria, educación para la paz, niños con necesidades educativas especiales, cómo motivar a los estudiantes...Todas estas palabras clave han aparecido bastante en los buscadores, y la competencia que tenemos es baja, por lo que podríamos encontrar aquí nichos de mercado.

 

CURSOS PARA FAMILIAS SOBRE TEMAS EDUCATIVOS
Palabra clave	Búsquedas globales mensuales	Competencia
Psicología familiar	8100	Medio
Cursos psicología infantil	1000	Alta
Psicología adolescencia	18100	Baja
Cursos de inmigración	1000	Medio
Cursos de interculturalidad	260	Alta
Cursos de drogodependencias	210	Alta
Intervención en drogodependencias	210	Baja
Tratamiento adicciones	12100	Alta
Prevención de la drogodependencia	720	Baja
Cursos para familias	480	Alta
Cursos inglés para las familias	320	Alta
Cursos para padres	1300	Medio
Dinámicas para padres	320	Baja
Actividades y talleres para niños	1900	Baja
Autismo padres	1900	Baja
Educación sexual para padres	880*	Baja
Resolución conflictos familiares	720	Baja
Cursos resolución de conflictos	590	Medio
La convivencia familiar	27100	Baja
Curso de habilidades sociales para niños	22	Baja
Talleres de habilidades sociales para adultos	140*	Baja

*El dato en “Búsquedas globales locales” es muy bajo, por si fuera de interés en un futuro.

 

Tenemos dificultades para distinguir si son actividades requeridas para familias o para educadores, a pesar de haber especificado que eran para las familias, pero no sabemos con seguridad si detrás del ordenador se encuentra un padre o una madre, o un educador. Por ello, podríamos desarrollar cursos que puedan estar dirigidos tanto a familias como a educadores, relacionados con esa temática. Independientemente de eso, en estas tablas deducimos que, las actividades más demandadas y a la vez que existe una baja competencia, son las relacionadas con la psicología de la adolescencia, la convivencia familiar, las actividades y talleres para niños y orientaciones a los padres sobre el autismo, aunque creemos que esta palabra clave habría que revisarla porque podríamos estar hablando de padres autistas, simplemente.

Uno de los inconvenientes que tenemos es que resulta difícil obtener datos sobre gente que busca cursos específicos sobre esa temática, pero tal vez puedan mostrarse interesados si les ofrecemos un curso que pueda satisfacer sus necesidades y a la vez resulte económico para ellos. A continuación, vamos a exponer los resultados que nos ha aportado la herramienta “Google trends”[1], cuya finalidad es la de analizar la tendencia en buscar una determinada palabra clave determinada a lo largo de los últimos años[2]:

 

CURSOS PARA PROFESIONALES Y ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN

En este caso, no nos interesa analizar el interés geográfico, es decir, en cuáles países hay mayor tendencia a buscar información a través de esas palabras claves, debido a que van a ser cursos e-learning, rompiéndose por ello las barreras espacio-temporales, como ya explicamos anteriormente.

Resultados del cuestionario pasado a titulados y estudiantes de educación

Debemos señalar que nos ha sido imposible recoger información por parte de las familias. No han participado en los foros de familias, ni han respondido a nuestros cuestionarios. Se contactó con asociaciones de vecinos, pero nadie quiso participar. De hecho, una de ellas incluso nos amenazó diciéndonos que nos denunciaría si les volvíamos a preguntar para pedirles su participación en algo similar. Probablemente han tenido malas experiencias en una anterior investigación o en otra experiencia. Volveremos a intentarlo más adelante llevando a cabo otra metodología de investigación. Tal vez, la técnica más adecuada sería la de encuestar directamente a padres y madres en la calle, pero se realizará más adelante.

Dicho esto, adjuntamos los resultados de los profesionales y estudiantes que han participado. Aunque contactamos con muchas personas y publicamos la encuesta en Linkedin, en Twitter y en el blog personal, solamente hemos conseguido la participación de 19 personas. Introducimos todos los datos en el SPSS y realizamos los análisis oportunos, obteniendo los siguientes resultados:

1-¿Cuáles de estos tareas propias de los educadores te resultan más complejas?
Ítem	Media	Desviación típica
Diseñar materiales y recursos accesibles para todos-as los alumnos-as, sin que nadie esté segregado.	2,42	1,121
Tareas que se adaptan al ritmo y al estilo de aprendizaje de cada alumno-a.	2,89	1,197
Contenidos, tareas y recursos atrayentes para sus alumnos-as, fomentando la motivación.	2,58	0,961
Contenidos y tareas sencillos de entender por sus alumnos-as.	2	0,745
Uso de diferentes medios (pictóricos, verbales, táctiles) para la presentación de manera redundante de la información esencial.	3	1,202
Instrucciones sencillas para entender.	2	0,816
Realizar un diagnóstico educativo y evaluación del aprendizaje adecuado.	2,79	1,316
Preparación de actividades cooperativas y control de su desarrollo.	2,84	1,385
Atender al alumnado con diversas necesidades educativas a la vez que atiende al resto.	2,79	1,273
Resolver conflictos surgidos en el aula.	2,89	1,197
Controlar el ambiente disruptivo de las aulas.	2,95	1,079
Explorar y partir de las concepciones e intereses del alumnado.	2,32	1,057
Realización de exámenes adaptados para cada alumno-a.	2,47	1,349
Diseñar actividades variadas con TIC variadas (blogs, wikis, libros virtuales, Webquests, cazatesoros, juegos educativos, etc.).	3,05	1,393
Tratamiento de los temas transversales en las aulas.	2,21	1,084
Actividades extraescolares y animación sociocultural.	2,42	1,216
Programación didáctica.	2,16	0,958

El análisis del Alpha de Cronbach nos ha dado como resultado 0,939, por lo que podemos deducir que la fiabilidad de la encuesta es muy positiva, en el sentido de que el grado de consistencia y la estabilidad de las puntuaciones obtenidas a raíz de las respuestas de los participantes es muy positiva. Al analizar los resultados y sus desviaciones típicas, vemos que en general ha habido una diversidad media a la hora de puntuar los ítems. Es decir, quiere decir que hay tareas en las que para algunos participantes no les resulta compleja, pero para otros sí les resulta compleja. Quiere esto decir que dependerá de la formación que haya recibido o esté recibiendo esa persona, y de las tareas profesionales que debe realizar en su día a día. Donde ha habido menos dispersión, en el sentido de que consideran que no tienen dificultades para ello, es realizar instrucciones sencillas para entender (Media = 2, Desviación típica = 0’816) y contenidos y tareas sencillos de entender por sus alumnos-as (Media = 2, Desviación típica = 0’745). En contraste, las actividades más demandadas por los encuestados son el diseño de actividades variadas con TIC variadas (Media = 3’05, Desviación típica = 1’393) y el uso de diferentes medios (pictóricos, verbales, táctiles) para la representación de manera redundante de la información esencial (Media = 3, Desviación típica = 1’202).

2-Evalúa el grado de necesidad formativa de cada uno de los siguientes ítems
Ítem	Media	Desviación típica
Orientación (académica y profesional) y acción tutorial	2,89	1,370
Didácticas de áreas específicas	2,74	0,991
Psicología del desarrollo y la educación	2,53	1,172
Psicología del aprendizaje	2,53	1,172
Estrategias de intervención para la atención a la diversidad	2,74	1,284
Diagnóstico educativo y evaluación del aprendizaje	2,68	1,204
Estrategias didácticas de aprendizaje y trabajo cooperativo.	2,47	1,124
Bases psicopedagógicas de las necesidades específicas de apoyo educativo (NEAE)	2,89	1,243
Uso de TIC aplicadas a la educación	2,95	1,311
Uso de recursos analógicos (libros de texto, materiales plásticos, etc.) a nivel educativo.	2,21	1,032
Actualización científica sobre los conocimientos de las áreas impartidas o relacionadas con su trabajo.	2,79	1,084
Organización y gestión del centro educativo.	2,84	1,167
Diseño y desarrollo del curriculum	2,58	1,071
Innovación del curriculum	2,68	1,293
Técnicas de resolución de conflictos	3,05	1,268
Estrategias didácticas para fomentar la convivencia.	2,74	1,147

El análisis de la fiabilidad, el Alpha de Cronbach, nos ha dado como resultado 0,947, por lo que podemos deducir que la fiabilidad de la encuesta es muy positiva, en el sentido de que el grado de consistencia y la estabilidad de las puntuaciones obtenidas a raíz de las respuestas de los participantes es muy positiva. Con respecto a los resultados, en relación con la desviación típica, ocurre prácticamente lo mismo que en la tabla anterior. En este caso, se destacan las siguientes actividades: Orientación y acción tutorial (Media = 2’89, Desviación típica = 1’370), bases psicopedagógicas de las NEAE (Media = 2’89, Desviación típica = 1’273), TIC aplicadas a la educación (Media = 3’05, Desviación típica = 1’311), organización y gestión de centros educativos (Media = 2’84, Desviación típica = 1’268), y técnicas de resolución de conflictos (Media = 3’05, Desviación típica = 1’268).

En cuanto a las respuestas de tono cualitativo, han señalado las siguientes propuestas con respecto a posibles necesidades formativas que pueda presentar el profesorado:

§         Aumento de la motivación del profesorado.

§         Formación en metodologías innovadoras e inclusivas.

§         Aprendizaje cooperativo.

§         Estrategias para que las familias participen en el proceso educativo de sus hijos-as.

§         Trabajo cooperativo entre docentes.

§         Desarrollo e implantación de un proyecto bilingüe en los centros educativos.

§         Metodologías de enseñanza-aprendizaje basados en el constructivismo.

§         Enseñanza de conceptos que resulten abstractos de forma que se entiendan.

§         Desarrollo de habilidades sociales en el aula.

§         Educación intercultural.

§         Talleres de actualización de conocimientos, tanto científicos como pedagógicos.

§         Cómo organizar debates sobre temas de interés en clase.

§         Laboratorio de ciencias: Enseñanza a través de la resolución de problemas.

§         Educación artística (música, teatro, expresión corporal...).

§         Diseño de unidades didácticas.

§         Estrategias comunicativas con el alumnado.

§         Evaluación por competencias.

§         Cómo ser un buen coordinador TIC.

Con respecto a posibles sugerencias sobre lo que debería ofrecerse en un gabinete psicopedagógico, los participantes han propuesto las siguientes ideas:

§         Orientación a familias.

§         Orientación laboral.

§         Orientación para el diagnóstico e intervención en problemas de aprendizaje.

§         Técnicas en resolución de conflictos.

§         Metodologías de enseñanza-aprendizaje motivadoras.

§         Orientación y apoyo a jóvenes víctimas de acoso escolar.

§         TIC aplicadas a la educación.

§         Enseñanza-aprendizaje por competencias.

§         Enseñanza multidisciplinar, globalización de contenidos.

§         Estrategias didácticas basadas en la expresión artística y corporal en todas las áreas.

§         Convivencia institucional.

§         Las ventajas de los equipos de trabajo en las instituciones educativas.

§         Seguimiento de los problemas familiares de los alumnos-as.

§         Atención a directivos.

Debate en Linkedin

Publicamos tres foros de debate en tres canales diferentes relacionados con la educación. Tan solo en el canal “Calidad educativa” la participación ha sido más o menos alta. Hemos triangulado todas las aportaciones, analizando la esencia de cada una de las aportaciones, todas de ellas iguales de valiosas. Hemos obtenido las siguientes conclusiones:

§         Estrategias didácticas para cada una de las áreas de conocimiento.

§         Reflexión sobre nuestros referentes teóricos. Descubrimiento de la vocación de cada persona.

§         Diagnóstico y mejora del autoconcepto y de la autoestima del profesorado.

§         Desarrollo de habilidades sociales en el profesorado.

§         Apoyo y orientación psicológica para saber enfrentarse a los problemas y aprender de ellos.

§         Actualización en conocimientos científicos relacionados con las áreas de conocimiento propias de la especialidad de cada docente.

§         Cooperación entre docentes.

§         Saber reaccionar ante nuevos problemas: Aprender a aprender, capacitación psicológica para responder ante nuevos problemas.

§         Estrategias para aumentar la participación del alumnado en las aulas. Fomentar la cultura de la participación. Estrategias para fomentar una buena convivencia en el centro educativo y en los grupos-clase (clima de aula positivo).

§         Formación en valores morales: Respeto, solidaridad, tolerancia, empatía, cooperación, etc. Concienciarse de la importancia de participar en la sociedad, analizar sus problemas y participar para intervenir sobre ellos.

§         Diagnóstico de necesidades, intereses y motivaciones del alumnado.

§         Uso de las TIC en las aulas.

§         Cómo enseñar conocimientos de todas las áreas del currículo escolar a través del arte.

§         Desarrollo de equipos de formación e innovación en los centros educativos. Asesorar a nuestros propios compañeros-as docentes a “reciclarse”.

§         Inteligencia emocional para el profesorado y el alumnado.

§         Desarrollo de estrategias comunicativas entre el profesorado y el alumnado. Mejora de las relaciones sociales entre ambos (profesorado-profesorado, profesorado-alumnado y alumno-alumno).

§         Combatir el absentismo escolar.

§         Desarrollo de metodologías innovadoras que promuevan aprendizajes significativos.

§         Mediación familiar.

§         Incorporación al currículo escolar de estrategias educativas propias de la educación no formal.

§         Aprendizaje basado en proyectos cooperativos que permitan desarrollar la creatividad.

LIMITACIONES DEL ESTUDIO

§         No sabemos exactamente quién buscaba información o cursos sobre las actividades que hemos comentado. Por ejemplo, en “Educación sexual para padres”, ¿eran padres y madres los que buscaban esta información, o profesionales de la educación para desarrollar un curso o escribir un libro sobre cómo educar en este tema a padres y madres?. Cuesta mucho escribir palabras claves que nos permitan diferenciar “profesionales y estudiantes de educación” de “familias”.

§         Las encuestas que hemos realizado, junto con los resultados en foros de discusión, son solamente a nivel orientativo. En ningún momento debemos generalizarlos a la opinión de toda la población a nivel local ni nacional.

CONCLUSIONES

La variedad de respuestas emitidas ha sido amplia. Tenemos un gran repertorio de ideas de las cuales podemos plantear futuras actividades formativas. No obstante, como estamos empezando, es preferible centrarse en aquellas que han aparecido con mayor predominio, contrastando las informaciones aportadas por todos los participantes y por las fuentes utilizadas, tanto primarias como secundarias. En conclusión, pensamos que diseñaremos actividades formativas relacionadas con las siguientes temáticas:

§         La didáctica en las áreas del currículo escolar.

§         Didáctica general.

§         Orientaciones psicopedagógicas sobre las NEAE.

§         Programación didáctica.

§         Cómo diagnosticar las motivaciones e intereses del alumnado, y conseguir motivar al alumnado.

§         Convivencia familiar y en centros educativos.

§         TIC aplicadas a la educación.

§         Recursos educativos que recojan los principios del “Diseño universal de aprendizaje”.

§         Orientación académica y profesional, y acción tutorial.

§         Técnicas de resolución de conflictos.

§         Organización y gestión de centros educativos.

§         Enseñanza-aprendizaje basada en las metodologías de “aprendizaje basado en problemas” y “aprendizaje basado en proyectos”. Desarrollo de proyectos creativos.

§         Enseñanza-aprendizaje a través de competencias.

A partir del primer año, poco a poco iremos preparando las diferentes actividades formativas. Nuestra intención es preparar materiales educativos de calidad, incluyendo la propia metodología, para fomentar un aprendizaje significativo.